Wypuszczasz kurs online? Czujesz lekką (albo totalnie paraliżującą 😅) panikę, że zapomnisz o czymś ważnym?
Spokojnie – to zupełnie normalne. Im bliżej premiery, tym więcej rzeczy nagle „wyskakuje z krzaków”: a to nie działa dostęp, a to coś się nie zapisało, a to… gdzie ten mail powitalny?!
Znam to doskonale – i z własnego doświadczenia, i z pracy z klientami, którzy potrzebowali pomocy tuż przed startem kursu, bo „coś się wysypało”.
Dlatego właśnie stworzyłam tę checklistę – konkretną, przejrzystą i praktyczną.
To Twoja ściąga na moment tuż przed premierą – żeby nic Ci nie umknęło i żebyś mógł/mogła naprawdę cieszyć się tym, co stworzyłeś/aś.
Bez chaosu, bez stresu i… bez pobudek o 3 nad ranem z myślą „czy na pewno podpięłam Stripe’a?!”😉
Krok 1: Przygotowanie produktu
Czy wszystkie lekcje i materiały są już na platformie?
Zanim rozpoczniesz sprzedaż, upewnij się, że wszystkie lekcje – wideo, audio, pliki PDF, quizy, czy materiały dodatkowe – są już załadowane na Twojej platformie kursowej. To pozwoli Ci uniknąć nerwowego dodawania plików w dniu startu. Wszystko powinno być pogrupowane, podpisane i gotowe do działania.
Czy lekcje mają opisy i miniatury?
Każda lekcja powinna mieć krótki, ale konkretny opis – dzięki temu użytkownicy szybciej odnajdą interesujące ich treści. Miniatury z grafiką lub tytułem wizualnie uporządkują Twoje moduły. To szczegóły, które robią wielką różnicę w odbiorze kursu.
Czy strona sprzedażowa działa poprawnie?
Sprawdź, czy formularze działają, płatność przechodzi bez problemu (Stripe, PayPal, Przelewy24), a po zakupie klient trafia na odpowiednią stronę podziękowania lub otrzymuje dostęp do kursu. Ustawienia muszą działać automatycznie – każda niejasność może kosztować Cię sprzedaż.
Czy testowe konto użytkownika widzi wszystko jak należy?
Zaloguj się jako „zwykły użytkownik” i przejdź przez kurs – czy wszystko jest intuicyjne? Czy nie brakuje żadnych plików lub lekcji? To świetny sposób, by upewnić się, że klient nie zostanie z niczym po zakupie.
Nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę – to właśnie wtedy najłatwiej o drobne błędy, które mogą popsuć cały efekt.
Krok 2: E-maile i automatyzacje
Czy działa automatyczne potwierdzenie zakupu?
Pierwszy e-mail po zakupie to absolutna podstawa. Klient musi wiedzieć, że transakcja przebiegła pomyślnie i co ma zrobić dalej. Zadbaj, by ten mail był estetyczny, zawierał jasne instrukcje i przyjazny ton.
Czy dostęp do platformy jest automatyczny?
Nic nie psuje doświadczenia użytkownika jak brak dostępu po płatności. Zautomatyzuj proces tak, by klient otrzymał login i hasło od razu po zakupie. Im szybciej trafi do materiałów, tym lepiej.
Masz gotową sekwencję powitalną?
To kilka maili po zakupie, które wprowadzają klienta w kurs – pokazują od czego zacząć, dają motywację i budują relację. Dzięki nim uczestnik czuje, że opiekujesz się nim od pierwszych chwil.
Czy zaplanowałaś maila o starcie kursu?
Jeśli kurs rusza w konkretnym dniu, przypomnij o tym klientom – najlepiej dzień wcześniej i w dniu startu. To minimalizuje pytania typu „czy już mogę zacząć?” i pokazuje Twoją profesjonalną organizację.
Czy tagi/grupy w systemie mailingowym są poprawnie ustawione?
Jeśli korzystasz z systemu jak MailerLite, ActiveCampaign czy GetResponse – sprawdź, czy uczestnicy trafiają do odpowiednich grup lub tagów. Dzięki temu możesz później targetować wiadomości do właściwych osób.
Dobrze ustawiona automatyzacja to spokój dla Ciebie i świetne doświadczenie dla klienta. Nie pomijaj tego etapu – to naprawdę procentuje!
Krok 3: Komunikacja i promocja
Czy masz zaplanowane posty i stories?
Nie zostawiaj promocji na „jutro”. Przygotuj wcześniej serię postów i stories na kilka dni – najlepiej różnorodnych: od kulis, przez fragmenty kursu, aż po odpowiedzi na najczęstsze pytania. To buduje zaangażowanie i zwiększa zaufanie do Twojej oferty.
Czy wysłałaś mailing do swojej listy?
Twoja lista mailingowa to skarb. To właśnie tam są osoby, które Cię znają, cenią i są najbardziej gotowe na zakup. Zaplanuj minimum 2-3 maile: zapowiedź, dzień premiery i przypomnienie.
Czy strona „Dziękuję” z CTA działa poprawnie?
Po zakupie klient powinien trafić na stronę z jasnym komunikatem: co teraz? Możesz tam dodać CTA do grupy na Facebooku, zachętę do udostępnienia info o kursie lub informację o bonusie.
Czy Twój link w bio i strona główna są aktualne?
Aktualizuj na bieżąco linki w bio (Instagram, Facebook, TikTok), stronę główną www i wszelkie przyciski kierujące do kursu. Każde kliknięcie powinno prowadzić do aktywnej oferty.
Promocja nie musi być nachalna – ale musi być widoczna. Zaplanuj ją strategicznie i spójnie.
Krok 4: Testy i ostatnie szlify
Czy wszystkie formy płatności działają poprawnie?
Zrób testowy zakup. Sprawdź różne metody płatności (Stripe, Przelewy24, karta, BLIK) i zobacz, czy transakcja przechodzi bezproblemowo. W razie czego, skonsultuj się z obsługą platformy.
Czy testowałaś logowanie i dostęp z perspektywy klienta?
Zaloguj się jako uczestnik, kliknij w każdy przycisk, otwórz każdą lekcję. Tylko tak dowiesz się, czy wszystko naprawdę działa. Czasem wystarczy źle ustawiony dostęp i klient widzi… pustkę.
Czy wszystkie linki działają?
Kliknij dosłownie każdy link – w mailach, na stronie sprzedażowej, w lekcjach. Niedziałający link to jeden z najczęstszych i najbardziej frustrujących błędów technicznych.
Czy masz kopię zapasową materiałów?
Nigdy nie polegaj tylko na jednej lokalizacji – pliki powinny być zapisane co najmniej w dwóch miejscach. Dropbox, Dysk Google, zewnętrzny dysk twardy – cokolwiek, byle było zabezpieczenie.
Czy testowałaś proces zakupu na różnych urządzeniach?
Klient może kupować z telefonu, tabletu, laptopa. Upewnij się, że wszystko wygląda dobrze i działa na każdym z tych urządzeń. Szczególnie skup się na wersji mobilnej!
Testowanie to ostatni, ale bardzo ważny krok.
Czasem drobna poprawka przed premierą może uratować cały start.
Potrzebujesz wsparcia przy tym wszystkim?
Jeśli czujesz, że ta checklista to dokładnie to, czego potrzebowałes/aś – super, działaj! A jeśli mimo wszystko temat Cię przytłacza – napisz do mnie.
Razem przygotujemy Twój kurs online na spokojnie – technicznie, graficznie i z pełnym wsparciem.